τρόποι πληρωμης & αποστολησ

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Με πιστωτική, χρεωστική, προπληρωμένη κάρτα

Ο πελάτης μπορεί να πληρώσει με πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα Visa, Mastercard, Maestro.

Δεν είναι δυνατός ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή ή με τραπεζική κατάθεση.

Με τραπεζική Κατάθεση

Ο πελάτης μπορεί να προκαταβάλλει το ποσό της παραγγελίας του στις παρακάτω τράπεζες. Σας παρακαλούμε να μην κάνετε την κατάθεση πριν έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας ώστε να σας ενημερώσουμε για την διαθεσιμότητα των προϊόντων που παραγγείλατε. Το κατάστημά μας εκτός από διαδικτυακό λειτουργεί και σε φυσικό χώρο και ενδέχεται κάποιο προϊόν να έχει εξαντληθεί χωρίς να έχουμε προλάβει να ενημερώσουμε το e-shop.

Στην περίπτωση που έχετε καταθέσει το ποσό της παραγγελίας και στη συνέχεια σας ενημερώσουμε για κάποια έλλειψη, μπορείτε να προσθέσετε κάποιο άλλο προϊόν ίσης αξίας, διαφορετικά θα γίνει επιστροφή του επιπλέον ποσού εντός το πολύ 2 ημερών στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Επειδή ενδέχεται ο αριθμός λογαριασμού σας να μην φαίνεται, θα ειδοποιηθείτε ώστε να μας τον στείλετε με email.

Εθνική Τράπεζα: IBAN GR7101102400000024001008622 Δικαιούχος: Δερβίση Ζ. -Συμεωνίδης Χ. ΟΕ

Τράπεζα Πειραιώς: IBAN GR5401722620005262108060754 Δικαιούχος: Δερβίση Ζ. -Συμεωνίδης Χ. ΟΕ

Alpha Bank: IBAN GR1901407210721002002012282 Δικαιούχος: Δερβίση Ζ. -Συμεωνίδης Χ. ΟΕ

Eurobank: IBAN GR6502601760000910201817651 Δικαιούχος: Δερβίση Ζ – Συμεωνίδης Χ ΟΕ

Εάν κάνετε κατάθεση από άλλη τράπεζα παρακαλούμε να καλύψετε τα τραπεζικά έξοδα.

Με αντικαταβολή

Μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή “πληρωμή με αντικαταβολή”. Στην περίπτωση αυτή θα πληρώσετε όταν παραλάβετε το δέμα σας στον υπάλληλο της εταιρείας courier. Εάν θέλετε να πληρώσετε με κάρτα, θα πρέπει να το γράψετε στις παρατηρήσεις τις παραγγελίας, ώστε να ειδοποιήσουμε την courier ή να επικοινωνήσετε εσείς με αυτήν.

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει του βάρους και του όγκου της παραγγελίας σας.

Για παραγγελίες κάτω των 20€ υπάρχει ένα μικρό διαχειριστικό κόστος 1€. Για παραγγελίες άνω των 20€, αυτό δεν εφαρμόζεται.

Με ΕΛΤΑ COURIER: 

  • Έως 3 κιλά           3,00€
  • Επιπλέον κιλό      0,80€ για κάθε εξτρά κιλό

Για παραγγελίες άνω των 100€ και για δέματα έως 3 κιλά τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ. Εάν η παραγγελία ξεπερνά τα 3 κιλά, τότε ο πελάτης χρεώνεται το κόστος για το εξτρά βάρος.

Σύντομα θα προστεθεί και άλλη επιλογή courier.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

To vinita δεν ευθύνεται για καταστροφές δεμάτων ή χαμένα δέματα ή καθυστερήσεις παράδοσης. Την υπαιτιότητα σε αυτές τις περιπτώσεις έχουν οι εταιρείες courier και σε αυτές θα πρέπει να απευθυνθείτε ώστε να αποζημιωθείτε. 

Εάν αλλάξετε γνώμη και θέλετε να επιστρέψετε ή να κάνετε αλλαγή σε κάποιο προϊόν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερών. Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει φθορές. Το προϊόν δεν πρέπει να έχει ανοιχτεί ή να έχει χρησιμοποιηθεί. Εφόσον οι προϋποθέσεις αυτές πληρούνται, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με δικά σας έξοδα.

Σε περίπτωση ελλαττωματικού προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας, εντός 2-3 ημερών ώστε να γίνει ο κατάλληλος έλεγχος. Στη συνέχεια γίνεται αντικατάσταση του προϊόντος σας, χωρίς περαιτέρω έξοδα. 

Δεν γίνονται επιστροφές στα βρώσιμα προϊόντα.